ARQUITECTURA AL SERVICIO DE LAS COMPRAS

El éxito de un centro comercial está determinado por el espacio y la oferta de entretenimiento. Más allá de almacenes, los compradores hoy buscan experiencias. Casinos, neuromárketing y áreas comunes que se renuevan, lo que está de moda.

La Sociedad Colombiana de Arquitectos realizó en Bogotá el Encuentro Nacional de Arquitectura de Centros Comerciales, donde expertos de todo el país tuvieron la oportunidad de compartir lo que está pasando en el sector y discutir las tendencias que lo definen a nivel mundial.

Juan Felipe Cadavid, uno de los arquitectos ponentes, asegura que el reto es lograr que millones de personas puedan quedar cautivadas por un solo espacio en el que deben convivir incontables elementos, productos y servicios muy heterogéneos.

La facilidad para recolectar y analizar cantidades masivas de datos, así como la globalización, han facilitado que en cualquier parte del mundo se puedan conocer cuales son esos estilos y actividades que realmente les gustan a la gente, lo que está de moda.

Las principales conclusiones, explica Cadavid, es que el sector se debe mantener a la vanguardia. Espacios de entretenimiento poco convencionales, materiales moldeables y estructuras que pueden ser modificadas con rapidez llevan la batuta en este momento.

El auge de los casinos

La búsqueda de espacios de diversión diferentes a los cinemas y a las salas de videojuegos, ha llevado a los centros comerciales a abrir sus puertas a los casinos, una tendencia que, según la arquitecta Juliana Urriago, logra atraer a la población con un poder adquisitivo más alto, principalmente gente mayor para quienes se vuelven “una especie de club”.

Los casinos han tenido que adaptarse al espíritu del centro comercial, transformándose en lugares más abiertos, con una fachada e iluminación que ofrecen más visibilidad y ayuda a generar un ambiente más familiar. La idea es quitar ese estigma de que son sitios donde pasan cosas malas.

Neuromárketing en las tiendas

Al interior de los locales de un centro comercial, la tendencia es el neuromarketing. De acuerdo con Juan Fernando Molina, experto en arquitectura comercial, las tiendas deben preocuparse por activar todos los sentidos de sus compradores para generar una experiencia de marca más que una de compra.

Para llegar a esto, primero hay que tener muy claro cuál es la identidad de la marca, la cual debe verse reflejada en la iluminación, los materiales y decoraciones en las paredes, pisos y techos e, incluso, en la vestimenta de los trabajadores.

Lo primordial, señala Molina, es no olvidarse de que la forma en que llegan los clientes al establecimiento es lo más importante. Por eso son claves instalaciones acordes con el estilo de la marca en las áreas sociales del centro comercial, las vitrinas y fachadas, en las que se imponen las diagonales y el uso de materiales como maderas y láminas microperforadas o troqueladas. Los materiales ecológicos y las luces LED son la tendencia.

Renovación constante

Cadavid, quien estuvo detrás de la renovación de Unicentro de Cali, explica que los centros comerciales deben evolucionar y lucir siempre novedosos. La solución más común es la de la arquitectura efímera, que consiste en construir escenografías flexibles, que pueden cambiarse rápidamente.

Funciona tanto en los colores y materiales de las fachadas, como en los detalles al interior. Por ejemplo, pequeños locales tipo caseta, instalaciones artísticas en los pasillos, y decoraciones en las plazoletas que cambian dependiendo de las temporadas y fechas especiales. La luz se ha vuelto determinante, pues los ángulos y el color de la misma ayudan a que los objetos se vean diferentes, dando ese toque de novedad que se requiere.

Materiales de última generación

El mercado de los materiales de contrucción se mantiene en constante innovación, generando que quienes construyen megaestructuras como centros comerciales tengan toda una gama de opciones para elegir con qué edificar.

La materia prima predilecta de los arquitectos en el mundo es una placa de cemento Portland, recubierto por maya de fibra de vidrio, llamada Aquapanel. A diferencia del fibrocemento, que es lo más usado en Colombia, no tiene celulosa dentro de sus componentes por lo que no hay necesidad de sellarla cuando se usa a la interperie.

La facilidad de su uso, la robustez con la que cuenta y la estabilidad climática que proporciona ha hecho que este material sea usado en los principales centros comerciales de Israel, Suecia, Grecia, Dinamarca y Chile; incluso el estadio Allianz Arena de Múnich fue construido con estos paneles.

Fuente: El Espectador